Amazon will Alexa zukunftsfähig machen und setzt dafür mehr auf künstliche denn auf natürliche Intelligenz

Die nächste Entlassungswelle

 

In Zeiten von ChatGPT und Co. wirken Sprachassistenten wie Alexa von Amazon schon fast antiquiert. Natürliche Unterhaltungen sind hier nicht einmal ansatzweise möglich, stattdessen können Nutzer mehr oder minder lediglich Eingaben durch Sprachbefehle ersetzen. In der Zukunft soll sich das ändern, allerdings Gerüchten zufolge mit einem kleineren Entwicklerteam als bisher.

 

Wie unter anderem „heise.de“ berichtet, will Amazon (US0231351067) die Künstliche Intelligenz bei Alexa mehr in den Fokus rücken in der Zukunft auch natürliche Konversationen ermöglichen. Andere Initiativen könnten hingegen eingestellt werden. Unter dem Strich könnte das Gerüchten zufolge Hunderte Stellen kosten. Bestätigt ist bisher allerdings noch nichts.

Klar ist aber, dass die KI bei Amazon höchste Priorität genießt. Der Konzern steht unter einem enormen Druck, gegenüber der Konkurrenz nicht den Anschluss zu verlieren. Bisher kündigte man zwar diverse Maßnahmen an, konnte aber nur wenig Handfestes vorweisen. Das gilt insbesondere bei Alexa, wo sich in den letzten Monaten nicht mehr allzu viel getan hat, während das Interesse der Kundschaft eher schwindet, denn wächst.

Es bleibt abzuwarten, in welche Richtung Amazon mit Alexa gehen wird und ob Stellenstreichungen wirklich der richtige Ansatz sind. Denn trotz des guten Rufs generativer KI machen die Systeme noch immer zu viele Fehler, welche selbst die Entwickler oftmals nicht nachvollziehen können. Um diese zu beheben, wird es in absehbarer Zeit noch natürliche Intelligenz, also menschliche Angestellte benötigen.

 

Kann Amazon das Potenzial nutzen?

 

Gleichwohl lässt sich das Potenzial kaum leugnen, welches sich für Amazon aus Künstlicher Intelligenz ergibt. Der eigene Sprachassistent könnte den Nutzern in Zukunft passende Empfehlungen fürs Shopping geben und entsprechende Artikel direkt bestellen. Und das ist nur das einfachste Beispiel, welches der bescheidene Autor dieser Zeilen sich in diesem Moment ausdenken kann. Die große Frage ist letztlich, ob Amazon die Chancen im Sektor nutzen können wird, bevor es jemand anderes tut. Die Aktionäre zeigen sich bisher zuversichtlich und die Amazon-Aktie notiert in der Nähe ihrer Höchstwerte.

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20.11.2023 - Matthias Eilenbrock

 

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