Apple gesteht mögliche Probleme bei der Kamera des iPhone 14 ein und führt nun ein kostenfreies Programm für Reparaturen ein

Betroffen sind laut Apple wohl nicht allzu viele Geräte

 

Apple behauptet gerne von sich, die besten Smartphones herzustellen und die hohe Qualität wird stets in den Vordergrund gestellt. Perfekt sind iPhones allerdings auch nicht, was ein aktuelles Beispiel beim bereits 2022 veröffentlichen iPhone 14 Plus zeigt. Dort scheint es in einigen Fällen Probleme mit der Kamera zu geben.

Betroffene Nutzer erhalten kein Vorschaubild, was offenbar auf einen Hardware-Defekt zurückzuführen ist. Laut Apple (US0378331005) sind Geräte betroffen, die zwischen dem 10. April 2023 und dem 28. April 2024 hergestellt wurden. Auf einer eigens eingerichteten Webseite lässt sich anhand der Seriennummer überprüfen, ob ein bestimmtes Gerät in diese Kategorie fällt.

Dem Konzern zufolge ist wohl nur ein „sehr keiner Prozentsatz“ von Geräten von der Problematik betroffen. Für eben jene iPhones startet Apple nun ein Reparaturprogramm, welches für die Nutzer vollständig kostenlos ist. Der Garantiestatus spielt dabei keine Rolle. In Anspruch nehmen lässt sich der Service wahlweise in einem Apple Store, bei einem zertifizierten Service-Partner oder auf dem Versandweg. Eingeschränkt wird lediglich, dass Kosten entstehen könnten, sollten andere Schäden die Reparatur des Kameramoduls verhindern.

Wer die Kamera eines iPhone 14 Plus bereits auf eigene Faust hat reparieren lassen, kann sich sogar an Apple wenden, um sich entstandene Kosten erstatten zu lassen. Das Ganze ist für den Konzern selbstredend mit Kosten verbunden, die sich aber sehr wahrscheinlich im Rahmen halten werden. Die Investition dürfte sich lohnen, arbeitet Apple doch damit auch daran, seinen hervorragenden Ruf zu wahren.

 

 

 

Apple: Auf hohem Niveau

 

An der Börse wird das Ganze sehr entspannt betrachtet. Dass die Apple-Aktie am Montag leicht um 0,4 Prozent nachgab, ist wahrscheinlich eher darauf zurückzuführen, dass Warren Buffet seine Position bei dem iPhone-Hersteller im letzten Quartal weiter reduziert hat. Doch mit einem Schlusskurs von 222 US-Dollar bleibt die Aktie auf hohem Niveau. Bei den letzten Quartalszahlen konnte Apple auch wieder über steigende iPhone-Verkaufszahlen berichten, wenngleich die Geschäfte in China noch immer schwächeln.

 

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05.11.2024 - Andreas Göttling-Daxenbichler

 

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